Qui sommes-nous
L'Association Force Ouvrière des Consommateurs de l'Hérault.
L’Association Force Ouvrière Consommateurs (AFOC) réunit des femmes et des hommes engagés pour la défense des consommateurs et des locataires, dans un esprit d’indépendance et de solidarité. Créée en 1974, l’AFOC agit pour promouvoir et défendre les intérêts des consommateurs au quotidien.
L’AFOC 34 a été créée en octobre 1975 afin d’accompagner et défendre les habitants de l’Hérault face aux litiges liés à la consommation, au logement et aux services du quotidien. L’association intervient auprès des particuliers grâce à l’information, au conseil et à l’accompagnement amiable.
Nous informons les consommateurs sur leurs droits, accompagnons les démarches de règlement amiable des litiges et représentons les usagers dans différentes commissions de concertation : logement social, télécommunications, énergie, commerce ou services publics.
Nous intervenons dans de nombreux domaines : logement et HLM, achats en ligne, assurances, banques, automobile, téléphonie mobile, internet, télévision, voyages, prestations de services et litiges de consommation.
L’AFOC est membre du Conseil National de la Consommation et représente les consommateurs et les locataires dans différentes instances locales et départementales, notamment au sein des organismes HLM.
L'AFOC 34 accompagne les consommateurs et les locataires dans leurs démarches, leurs litiges et la défense de leurs droits au quotidien.
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